iOS7正式版即将发布 苹果培训技术支持员工

【2018-01-13】

  iOS7正式版即将发布苹果培训技术支持人员

  消息人士称,苹果已经开始培训AppleCare技术支持人员iOS 7的变化和功能。据几位苹果员工爆料,今天开始培训,需要在9月的第二个星期完成培训。 9月份的第二周是苹果的发布会,我们可以看到iPhone 5S,iPhone 5C和iOS 7在这次发布会上,所以苹果要求员工完成这次发行或者非常有必要的,尽管苹果的员工将会是准备在9月10日前后发布iOS 7,官方版本的iOS 7可能会在9月10日之后发布。此外,在iOS 7发布后,苹果可能会要求大部分兼职员工成为全职员工,以更好地支持在过去的几年中,苹果已经这样做了,以支持新的iOS版本,但是今年有点不同,苹果需要大量的Mac硬件和OS X技术人员来培训iOS相关的技术,这意味着苹果iOS而苹果AppleCare支持团队的成员将会接受iOS 7的培训,iOS 7是一个全新的设计,并且有很多功能,苹果希望员工准备好让员工给每个客户打电话提供最完整的答案。的iOS 7 ,苹果似乎想要推广iPhone来寻找激活锁定功能。此功能允许用户输入iCloud的用户名和密码来激活iOS设备,可以有效的防止iOS设备被盗用。其他主要的AppleCare功能包括iCloud照片共享,新设计的相机应用程序,Safari,控制中心和AirDrop文件共享。 AppleCare员工还将获得iTunes无线音乐流媒体音乐服务培训。根据AppleCare的培训,iTunes收音机将有200种基于风格的收音机可供选择。另外,iTunes收音机每小时可以跳过6首​​音乐。对于iTu​​nes Match用户,无限制的音乐切换。除了要求员工了解iOS 7的各种关键特性之外,苹果公司似乎也需要支持人员来帮助客户面对新的设计。当用户抱怨无法在iOS 7中找到功能时,AppleCare的工作人员会解释,虽然系统看起来不同,但它的工作原理是一样的。苹果还为AppleCare员工提供了iOS 6日历和iOS 7日历界面的比较,虽然两款日历应用看起来不同,但使用方法基本相同。这个设计概念贯穿许多iOS 7应用程序。此前有报道称,苹果正在为苹果店员工准备培训计划,向员工传授iOS 7的全新设计和功能。不过,目前这一培训尚未开始,目前苹果店员工主要专注于二手iPhone回收计划。除了为iOS 7准备电话支持外,苹果本周早些时候已经开始为在线支持准备资源,当时苹果推出了全新设计的24/7在线通信支持音乐。